也许很多车友遇到过车辆出现偶发故障，到了4S店故障消失，很难跟4S店售后提起索赔，那么我们就这个问题来给大家分享小经验。
比如故障灯闪亮，车辆行驶中异响等问题，我们可以采取手机录像的形式保留证据，给售后维修留下依据，也给保修索赔提供证据，一定要在4S店留下维修记录检查记录，偶发性故障可能长期潜伏，如果得不到及时解决，车辆超过三包有效期以后再维修那就是自己掏腰包，又委屈又损失，切记不能去其他未授权售后维修权限的修理厂维修或者自行处理，否则很难后续维权，比如塑料开裂等类似问题，动手能力强的车友认为用胶水粘一下，结果没粘住又裂了，这个时候再去售后索赔就会出现困难，三包有效期内的车辆售后服务是完全负责的，比如要负责到什么程度？我们展示一个问题，如果下大雨天车正在行驶，突然雨刮器坏了怎么办，这个时候我们就可以联系售后服务站，要求免费拖车并且提供及时维修，车虽然能开，但是条件上已经不能安全行驶了，就可以提出保修要求。
从2012年新三包法实施以后，给出汽车两个担保期限，一个是三包有效期，另一个是包修期，有些朋友会问，他两个有什么区别，区别在于可以退换车，三包有效期内同一故障累计维修五次，或者动力总成因故障更换达到两次，等等问题你就可以维权了，三包维修条件不等同于保险，车辆的产品设计，装配，材质等原因缺陷才能提起保修要求，外力破损或自然灾害不在保修范围，理赔是要保护好故障件原始状态，也就是自己不破坏，不修复，不改动。